 |
رسیدگی به شکایات (صدای شما) سید مهرداد نظری آدریانی |
شرح وظایف
- رسیدگی به شکایات ورودی از ارباب رجوع و مراجعین
- ارجاع شکایات به ریاست و مدیریت بیمارستان
- تشکیل کمیته رسیدگی به شکایات به صورت ماهانه
- تشکیل کمیته عوارض بیمارستانی در صورت لزوم در اسرع وقت
- تهیه شاخص های آماری به صورت ماهانه
- ارجاع شکایات بجز رده های تخصصی مربوطه
- انجام تحقیقات از شاکی و مسئولین مربوطه
- جمع آوری اسناد و مدارک مربوط به موضوع شکایت